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May 26, 2023

'El Ministerio de Salud está al borde del colapso': dentista del gobierno de Penang

“El Ministerio de Salud está al borde del colapso. Estamos colapsando por dentro. Y creo que lo saben, pero no les importa”, afirma un dentista permanente que trabaja en una clínica pergigian de Penang y añade que nada

“El Ministerio de Salud está al borde del colapso. Estamos colapsando por dentro. Y creo que lo saben, pero no les importa”, dice un dentista permanente que trabaja en una clínica pergigian de Penang, y añade que nada ha cambiado a pesar de que el Director General Hisham lleva una década en el cargo.

KUALA LUMPUR, 31 de enero – Un dentista gubernamental de una clínica dental primaria pública en Penang se quejó de los descensos de categoría de los dentistas que recientemente recibieron puestos permanentes en el servicio.

El odontólogo, quien se encuentra en un puesto permanente, reveló que si bien sus salarios se mantienen iguales que cuando tenían contrato anterior, los incrementos anuales se ven afectados.

Además de los salarios más bajos, el dentista que trabaja en el Ministerio de Salud también planteó problemas con las colocaciones, el exceso de trabajo y los programas onerosos en medio de la falta de personal.

El dentista de una klinik pergigian se encontraba entre los 1.652 trabajadores de la salud del gobierno de todo el país, predominantemente del Ministerio de Salud, que respondieron una encuesta de CodeBlue a principios de este mes sobre las frustraciones en el lugar de trabajo.

En la encuesta de CodeBlue, el 95 por ciento cree que el sistema de salud pública de Malasia está actualmente en crisis, el 98 por ciento está enojado por la situación, el 73 por ciento está pensando en dejar su trabajo y el 52 por ciento está dispuesto a ir a la huelga si es necesario. organizado.

En cuanto a las cuestiones laborales, el 83 por ciento percibe que el gobierno no se toma en serio los problemas del sistema de salud pública, el 80 por ciento dice que están mal pagados, el 78 por ciento se queja de exceso de trabajo, el 74 por ciento sufre de agotamiento y el 61 por ciento por ciento se siente inseguro acerca de su progreso profesional. Una cuarta parte alega acoso laboral, mientras que el 2 por ciento denuncia acoso sexual en el lugar de trabajo.

A continuación se muestra la historia del dentista del gobierno en sus propias palabras. Como los funcionarios públicos tienen prohibido hablar en público, CodeBlue les proporciona anonimato. La transcripción de la entrevista de CodeBlue con el dentista se ha editado ligeramente para mayor claridad.

Descenso de grado, menor incremento salarial para dentistas que pasan de contrato a permanente

En primer lugar, en términos de la forma en que fuimos seleccionados. Creo que usted es consciente de que no hay una definición clara sobre cuál fue el criterio de selección: si sabe cuánto hemos logrado. Entonces, siento que esa parte es injusta. Aunque obtuve la permanencia, sí siento que no quedó claro. Ese es el número uno.

Número dos, si recuerdas mencionaron que estaban creando nuevas vacantes. No es como si continuaras tu grado. Empiezas desde cero. Por ejemplo, para odontología, el grado paralelo de odontología será UG41.

Entonces, digamos que si estás en tu contrato y tienes 44 años, regresas a 41. Hace poco pregunté al pegawai tadbir, del lado administrativo, y me dijeron que tendrías que pasar los dos años nuevamente para convertirte en 44.

Para ser justos, sí, están creando nuevas vacantes, pero no veo la lógica en bajar el grado a 44. Tal vez si puedes mantener a la persona en tal vez 41 y luego darle seis meses o un año para regresar. a la publicación establecida, entonces está bien.

En términos salariales, lo hemos mantenido. Pero el incremento de grado para el salario tiene diferentes valores de incremento. Por lo tanto, perdemos en términos de categoría para los incrementos salariales.

Por ejemplo, si tengo 41 años y mi incremento anual estará en el rango de RM200 plus, y cuando tenga 44 años, será como otro RM300 plus adicional. Realmente estoy perdiendo RM100. Como ahora que tengo 41 años, recibiré un incremento de RM200 en lugar de RM300.

Es una cantidad importante, pero la carga de trabajo es la misma, más o menos.

Las ubicaciones para dentistas excluyen KL, Selangor y Negeri Sembilan

Personas bajo este programa médico, entiendo que todos están obligados a permanecer en su posición actual, ¿verdad? Lugar de trabajo actual, ¿verdad? Para servicios dentales, van a diferentes lugares y mencioné en mi correo electrónico anterior que KL, Selangor y Negeri Sembilan no estaban disponibles.

Entonces, para la atención médica, usted permanece donde está, pero para la atención dental, los lugares que se otorgaron excluyeron a KL, Selangor y Negeri Sembilan. Si intentan decir que es una forma justa de selección, creo que no es justo porque no incluyeron a KL, Selangor y Negeri Sembilan.

Los médicos nativos de esos tres estados no pueden prestar servicios en su estado en particular. Y estos tres estados tienen una gran necesidad de personal médico y dental, excluyendo los estados de Sabah y Sarawak.

Entonces creo que es justo, sobre todo si tienes tu familia, y puedes ahorrar mucho, ¿no? Es un gran gasto quedarme en un lugar del que no soy nativo, al que no tuve elección. Por ejemplo, conseguí Penang porque no tenía otra opción.

Si, digamos, estaban KL y los tres estados, y termino teniendo Penang, creo que fue una selección justa. Entonces, en ese sentido, quisiera informar a mis juniors o a quien vaya a ocupar este nuevo puesto de permanencia que estén al tanto de todas estas cosas porque no te lo dicen hasta el último momento durante los preparativos.

Hicieron la publicación en línea de que están consiguiendo entrevistas.

Sólo dos semanas para presentarse a trabajar fuera del estado

Entonces digamos, ¿creo que fue en junio? ¿Junio ​​o julio? Pongámoslo en julio. Entonces, alrededor de agosto, tienes que empezar a conseguir toda tu documentación y tienes que ir directamente a la entrevista. Y digamos que eres permanente, apenas tienes dos semanas para presentarte al servicio.

Y entiendo que existe un privilegio o un concepto por el cual usted puede solicitar a su nuevo estado que le conceda una suspensión de su presentación al servicio. Te dan dos semanas adicionales para completar tu tarea y todo eso, pero depende del estado o de quien esté a cargo en el estado.

Si el estado te permite hacer eso, entonces está bien. Penang no me permitió hacer eso.

Así que tuve dos semanas para encontrar un lugar donde quedarme e instalarme. Lo peor es que esto entra en juego otro factor: soy indio, por lo que fui objeto de racismo en términos de encontrar un lugar donde quedarme.

Soy doctor. Estoy buscando un lugar donde quedarme en dos semanas. Ninguno de ellos quiso ofrecerme un lugar para alquilar, aunque tenía dinero para ello.

Y también, en general, para los médicos es bastante difícil encontrar un lugar donde quedarse. Porque si no me equivoco la cantidad que te dan son solo RM400 por kos penginapan, lo llaman.

Si me van a dar cuartos, lo cual intenté aplicar, número uno, sí dijeron los cuartos, se les da prioridad a los grados inferiores.

Porque sienten, número uno, un grado inferior, y sienten que somos médicos y que deberíamos ganar lo suficiente, lo cual no creo que sea cierto porque aquí le están pagando miseria a la gente.

Así, por ejemplo, ahora estoy gastando en vivienda: RM 1.200 sólo por el alquiler, excluyendo la electricidad y el agua.

Te daré mi salario neto: aproximadamente 3.800 RM netos. Entonces, con RM1000 destinados a mi alquiler, ¿cuánto puedo darles a mis padres? A veces necesitan dinero, así que tengo que darles dinero.

Y luego tienes el auto porque, por supuesto, te dirán, si eres médico [y] no tienes un auto, “¿Cómo no puedes pagar uno?”.

Así que hay muchos gastos que no ven en juego porque en el pasado, con RM400 se podía sobrevivir porque a los médicos se les daban veinticinco centavos en el pasado. Por lo tanto, realmente no creo que sea algo favorable para nosotros, los médicos, farmacéuticos y dentistas.

Incluso me compadezco de mis amigos médicos. Porque número uno, a veces no es una buena idea si simplemente los obligan a quedarse en un lugar que no les gusta.

Entonces, cuando leo el garis panduan, las pautas, dice que para el estado de Sabah y Sarawak y si no me equivoco, hay que trabajar allí por un mínimo de dos años antes de poder solicitar una transferencia. Si es peninsular serán tres años.

He leído que según los criterios, creo que se llama Lampiran B o C, el criterio es que tienes un problema médico, alguien te está acosando, o tu vida está amenazada, o un padre que está extremadamente enfermo. Y qué no.

Entonces, mi pregunta es: ¿tengo que esperar a que me case, o que mis padres estén gravemente enfermos, o que alguien venga y me acose para obtener una transferencia?

Las directrices no son realistas.

Todo lo que tienes que hacer es enviarme de regreso a mi lugar de origen. Sé que es un poco egoísta, pero si cuidas a tus médicos, cuidas a tu personal, a tus enfermeras, ellos pueden dar el 200 por ciento.

Sistemas inconvenientes

Tenemos nuevos sistemas, lo que creo que en realidad es una buena idea de que vamos hacia más avances tecnológicos.

Pero el problema es la forma en que nos obligan a equilibrar también el trabajo paciente: los beneficios y todo. No creo que podamos arreglárnoslas y, para ser honesto, nos falta personal.

Atendemos pacientes. Además de eso, tenemos que ir a las escuelas y realizar programas dentales incrementales. Y después de eso, tenemos que tomar los datos de lo que sea que estemos haciendo con nuestros pacientes o lo que hayamos hecho en la escuela e insertarlos en las declaraciones.

Ahora la cuestión es que cada año cambia o se vuelve cada vez más tedioso. También empiezan a preguntarse: "¿Para quién son estos retornos en realidad?".

Entonces no tiene sentido porque no ha mejorado nuestra forma de tratar a los pacientes. No ha mejorado en ningún sentido nuestra forma de gestionar la clínica.

Las entrevistas para puestos permanentes deben analizar el desempeño y las contribuciones del solicitante

Las soluciones: la número uno es la selección de las personas a partir de las entrevistas. Seleccione a las personas según su desempeño, su nivel de actividad, el khidmat masyarakat al que se hayan unido y cuál es su contribución a la clínica.

Porque para mí no vieron mis contribuciones para nada. Simplemente vieron la forma en que hablaba usando mis habilidades sociales. Sí, creo que las habilidades interpersonales son importantes, pero creo que lo que una persona haya ganado a lo largo de los tres años de su contrato debería importar.

Traes una pequeña carpeta y luego vas, por ejemplo, el lado administrativo organizará los documentos por ti, pero cuando te entrevistan, no hacen las preguntas basadas en lo que hay en la carpeta.

Por ejemplo, “Oh, está bien, usted está a cargo de, digamos, los activos (maquinaria, muebles, etc. que están registrados en la clínica y son propiedad del gobierno). ¿Qué has aportado o qué sabes al respecto? O conoces a khidmat masyarakat, ¿qué has hecho?”.

Esto no se hizo. Lo que me preguntaron fue: “Si te enviáramos a un lugar del que nunca has oído hablar, como un Kampung Belimbing, ¿te parecería bien?”. Y luego preséntate y dame tres razones por las que deberíamos llevarte.

Había una colega mía que no estaba dispuesta a ir muy lejos porque decía: “tengo una familia”. Ella no lo entendió. Ella no pasó el corte.

Deberías mirar las credenciales de la persona porque entonces no es justo, especialmente para los médicos: cuánto esfuerzo pone adentro, cuántas horas ha hecho de guardia.

En mi caso, tenía una buena cantidad de documentación que consistía en buenas críticas de los pacientes, todas las pruebas de participación e implicación activa, así como pruebas de que ocupaba puestos y responsabilidades importantes en la clínica, PERO no me preguntaron sobre esto.

En cambio, se trataba de: "¿Estás dispuesto a ir a un área remota?". Otros tenían preguntas sobre el alcance de su trabajo en sus respectivas clínicas, pero otros y yo no tuvimos suerte.

Entonces, en resumen, algunos de los que obtuvieron la permanencia en odontología realmente se lo merecían con su arduo trabajo, mientras que otros habrían tenido el privilegio de tener un historial pobre, pero habrían sido aceptados sobre la base de aceptar verbalmente ir a dondequiera que estuvieran.

No utilice KL, Selangor y Negeri Sembilan como tránsito para los oficiales contratados

Número dos, en términos de colocación, debería haber una renovación en el sistema de colocación y transferencia. KL, Selangor y Negeri Sembilan no deberían utilizarse como tránsito para los funcionarios contratados.

Cuando digo tránsito, básicamente, han abierto muchas ubicaciones en KL, Selangor y Negeri Sembilan para oficiales contratados. Porque cuando llamé y pregunté si había puestos permanentes en alguno de estos tres estados, me dijeron: "Oh, en realidad han reservado todos estos lugares o NDOPS (programa de nuevos funcionarios dentales), que es un nuevo funcionario dental por contrato". Oficiales en odontología”.

Entonces dijeron que todo está reservado para los oficiales de contrato, y es una cantidad bastante sustancial porque una vez fui oficial de contrato y vi que había muchas selecciones de clínicas, pero en lo que respecta a mi vacante, había muy mínimo.

Básicamente, tenemos la parte sucia del palo, a pesar de que somos permanentes.

KL y el valle de Klang –con su alta densidad de población– deberían centrarse en retener funcionarios permanentes que quieran trabajar allí a largo plazo y servir a los rakyat. Más bien, se ve como un tránsito para mantener a los oficiales bajo servicio a corto plazo.

Entonces, estos tres estados necesitan especialmente más oficiales permanentes que sepan que se quedarán por mucho tiempo: estabilidad y se obtienen más oficiales permanentes que puedan entrenar mejor a los más jóvenes. La demografía en estos tres estados es gente bien instruida, número uno.

Número dos, necesitan personas en quienes puedan confiar su tratamiento. Si fueras a algún lugar en un estado [o] área más rural, algún pak cik diría: “Oh, cabut gigi ah? Está bien, lá”. Si le digo eso a alguien en el valle de Klang, me dirá: "¿Qué?"

Se necesita a alguien que pueda manejar pacientes, que sepa cómo manejar pacientes, que sea bueno con las carteras, especialmente en estos tres estados.

Personas solteras que están al final del lote

Número tres, en términos de criterios de transferencia, creo que es ridículo que las personas solteras estén al final del grupo; en términos de cuando quieres solicitar una transferencia, está escrito que tienes un cónyuge, o Tienes un hijo o tienes un problema médico. Si no cumple ninguno de estos tres criterios, deberá esperar tres años.

Creo que un año es justo. Dime que puedo aceptar un año, pero no tres años. Eso es demasiado porque me quedo solo aquí. ¿Tengo que esperar a que venga alguien a secuestrarme y acecharme por las noches?

Por eso me estoy muriendo aquí. Quiero regresar y servir a mi estado. No me importa. Quiero servir a mi estado, servir a mi pueblo. Porque mi estado está sufriendo. Somos el estado más rico, Selangor, pero tenemos la menor cantidad de personal médico.

La mayoría de nuestros oficiales están basados ​​en Sabah, Sarawak, Kelantan, Terengganu o en lugares muy al norte, como yo en Penang.

Creo que estas tres son las soluciones clave que espero que analice nuestro nuevo ministro de salud. En realidad, no se trata del Ministro de Salud. Los que son importantes son en realidad su DG (director general) y el número dos es su segundo general (secretario general).

Hisham ha sido director general durante una década, pero nada se ha movido

Básicamente, durante todo este tiempo nos hemos estado quejando del exceso de trabajo, de la falta de salario y de personal. Pero sólo cuando grupos como Hartal hicieron algo sensacional o algo que afecta a su imagen, la gente empezó a actuar.

Todo el mundo se ha estado quejando desde 2010 y todo. El director general de Salud, Dr. Noor Hisham Abdullah, no era un miembro del personal nombrado recientemente; estuvo designado por bastante tiempo [desde 2013], pero nada ha cambiado.

Los ministros de Sanidad pueden ir y venir, pero los que son permanentes son su director general y su secretario general. Ellos son los que van a estar ahí permanentemente, y son los que van a tomar las decisiones.

Si mal no recuerdo, el Director General Hisham recibió un premio por la gestión de Malasia de la Covid; no estoy de acuerdo con eso. Yo diría que no era suyo. Él es la persona equivocada. Quien debería recibirlo es alguien del nivel del suelo. O al menos debería habérselo dedicado a los médicos y al personal o algo así.

Entonces la pregunta es ¿quién va a cuidar de nosotros? No podemos esperar que Hartal nos cuide todo el tiempo porque tienen familia y sus trabajos también están en riesgo.

Entonces, ¿quién va a cuidar de nosotros exactamente? Necesitas que tus jefes te cuiden.

'El Ministerio de Salud está al borde del colapso'

Si me preguntas, creo que el único que realmente hizo un esfuerzo por comprender nuestro problema podría ser [el ex Ministro de Salud] YB Khairy [Jamaluddin]. No estoy tratando de ser político; Quizás hizo sólo unas pocas cosas, pero hizo algo: tenemos que dárselo. Al menos logró algo. Tengo que darle, tengo que agradecerle por eso.

Nuestra actual ministra de Salud [Dra. Zaliha Mustafa] no ha tenido un gran comienzo al introducir la pobreza menstrual como una de las directivas del Ministerio de Salud.

La pobreza de época es importante. El Ministerio de Salud puede ayudar, pero técnicamente depende del Departamento de Bienestar Social. Cuando usas nuestros fondos, nuestra administración, nuestro personal, todo para este programa, quitas los fondos y todo para otras necesidades, como hospitales, clínicas, todo.

A los médicos nos encantaría ayudar en la época de pobreza, pero no en este momento en el que el Ministerio de Salud está al borde del colapso. Estamos colapsando por dentro. Y creo que lo saben, pero no les importa.

No puedo decir mucho sobre esta ministra de salud actual porque todavía es nueva y no sé cuál es su postura, si escucha, pero no parece en este momento que quiera escuchar, ya sea para privado o gubernamental.

No creo que ella esté escuchando, o que esté escuchando a las personas equivocadas. Quienquiera que la asesore allí arriba, creo, debería dimitir.

No puedo culpar a nuestro Primer Ministro Anwar [Ibrahim] porque probablemente tendría que ser muy cuidadoso con su selección de ministros: quién tiene qué y quién no tiene qué. En realidad, está caminando sobre hielo fino.

El Dr. Dzulkefly [Ahmad] puede haber sido una mejor opción, pero ¿habría hecho algo realmente? Porque él sí ocupó ese cargo, pero no creo que haya hecho nada que nos beneficiara o nos escuchara.

En términos de beneficios o programas para los rakyat, creo que todos los ministros de salud hicieron su parte justa de contribuciones.

Pero en términos de quiénes realmente se volvieron y miraron a su propio personal, quiénes miraron a la gente en el nivel del suelo, no creo que ninguno de ellos lo hiciera excepto Khairy. Hizo todo lo posible por entenderlo.

Maneje simplemente la carga laboral y la remuneración justa

Lo general es escuchar a la gente a nivel del suelo. Haga que su trabajo sea razonable.

Número dos, paga. Pague a su personal lo que se merecen. Creo que Hartal, escribieron, “trabaja demasiado y está mal pagado”, ¿verdad? Manejemos a esos dos. Eso es suficiente.

Número tres, hacer una limpieza profunda o una desintoxicación o como se llame del sistema de gestión, especialmente de Recursos Humanos y la administración, el Ministerio de Salud y todas las oficinas de distrito.

El personal de tierra no es el problema. El problema comienza con el YM (Yang Menjaga) y su SDO (pegawai pergigian pentadbiran/oficial de distrito). Y sigue arriba. Muchos YM y SDO se esconden detrás del hecho de que pueden dominar a nuestros médicos, farmacéuticos y dentistas.

Entonces, si quieres atacarlos, debes atacar desde arriba. Nuestro Director General sólo tiene que mirarnos; no mires para otro lado.

Eso es todo.

Sólo páganos más. Simplemente danos un trabajo razonable y adminístranos adecuadamente. Eso es todo. Es simple, y eso es lo que hace que sea muy ridículo que no puedas seguirlo.

Sé que no estamos pidiendo el sol y la luna. Sé que no puedes darnos muchas cosas en un día, pero al menos inténtalo. Es necesario renovar, especialmente la tarifa subsidiada, que es demasiado pequeña. Simplemente trabaja en eso.